Únete a FACEUP CLINICS como Gerente Jr. de Operaciones
Ubicación: CDMX – Santa Fe (presencial)
In FACEUP CLINICS, la red #1 de clínicas de medicina estética y antienvejecimiento en México, estamos creciendo rápidamente y buscamos a un perfil operativo con mentalidad de procesos, ejecución impecable y liderazgo natural. Este rol es una extensión directa de los fundadores: necesitamos a alguien que haga que las cosas pasen, todos los días.
¿Qué harás?
Supervisar la operación diaria de clínicas en CDMX, Cancún y Guadalajara (y futuras ciudades).
Hacer check-in operativo matutino y al cierre del día: validar apertura, atención, cortes, incidencias y KPIs.
Supervisar tiempos de respuesta y calidad de atención en WhatsApp, llamadas, mensajes y redes sociales.
Tener control total del software de citas, inventarios y ventas — esta es una herramienta central en tu trabajo.
Ejecutar mejoras de procesos: manuales, flujos, CRM, chatbot, página web, atención al paciente.
Coordinar la apertura de nuevas clínicas (obra, checklist, capacitación, lanzamiento).
Capacitar y auditar personal en operación y cumplimiento de estándares.
Reportar semanalmente avances, métricas y áreas de mejora a los fundadores.
Perfil ideal
Licenciatura concluida (Administración, Ingeniería, Negocios o afín).
Preferente: Maestría o posgrado en curso o concluido.
Experiencia en operaciones, retail, clínicas, expansión o startups.
Altamente estructurado(a), autónomo(a), con enfoque en procesos y resultados.
Experiencia previa usando software de citas, control de inventarios y ventas (como Zenoti, Agendapro, Flowww, MindBody, Fresha, etc.) es un gran plus.
Inglés conversacional (necesario para herramientas internas y comunicación).
Pasión o experiencia en el sector médico o medicina estética es muy valorado.
Extras que nos encantan:
✅ Manejo de herramientas de IA (ChatGPT, Notion, automatizaciones, plantillas)
✅ Conocimiento básico o intermedio de WordPress
✅ Conocimiento de SQL y uso de Cursor (los fundadores te van a amar)
Condiciones del puesto
Ubicación: Presencial en Santa Fe, CDMX
Schedule: Lunes a sábado de 9:00 a 18:00 hrs
1 sábado libre al mes (sujeto a cumplimiento de metas)
Viajes frecuentes a Cancún, Guadalajara y nuevas ubicaciones
Compensación y beneficios
Sueldo base: $20,000 MXN mensuales
Ingreso objetivo mensual: $30,000 MXN, no garantizado y sujeto al cumplimiento de metas operativas
Comisiones sin tope: Las comisiones mensuales se calculan en función del desempeño operativo de todas las clínicas, sin límite hacia arriba
Prestaciones de ley a partir del 4.º mes (tras contrato de prueba de 3 meses)
Acceso a tratamientos a precio de costo y descuentos para familiares
Crecimiento profesional real dentro de una empresa nacional en expansión
Colaboración directa con los fundadores y liderazgo estratégico
